Αναδημοσιεύουμε και σας παρουσιάζουμε ένα γράμμα που έστειλε μια 96άχρονη
γυναίκα σε μια Τράπεζα. Ο Διευθυντής της Τράπεζας που το έλαβε το βρήκε τόσο
διασκεδαστικό, που το δημοσίευσε στην εφημερίδα «New York Times».
>
>
> «Αγαπητέ κύριε, Σας ευχαριστώ που σφραγίσατε την επιταγή μου με την οποία
> σκόπευα να πληρώσω τον υδραυλικό τον περασμένο μήνα.
> Σύμφωνα με τους υπολογισμούς μου, δεν πρέπει να πέρασαν ούτε 3 νανοδευτερόλεπτα
> μεταξύ του σφραγίσματος της επιταγής μου και της αυτόματης κατάθεσης της
> σύνταξής μου από το δημόσιο!
>
> Θα πρέπει να σας ευχαριστήσω και για το πρόστιμο των 30 δολαρίων
> πουχρεώσατε το λογαριασμό μου ως πέναλτι για την ταλαιπωρία που προκάλεσα
> στην Τράπεζά σας. Η ευγνωμοσύνη μου ξεχειλίζει κυρίως γιατί με κάνατε
να ξανασκεφτώ τους τρόπους με τους οποίους αντιμετωπίζω τα οικονομικά μου.
>
> Έχω προσέξει πως κάθε φορά που προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί
> σας η μόνη μου παρηγοριά είναι η απρόσωπη και ασύμφορη οντότητα που έχει γίνει
> η Τράπεζά σας..
>
> Από εδώ και στο εξής, όπως ακριβώς κάνετε κι εσείς, θα κάνω τις συνδιαλλαγές
> μου μαζί σας προσωπικώς. Οι πληρωμές της υποθήκης και του δανείου μου δε θα
> γίνονται αυτόματα, αλλά θα φτάνουν στην Τράπεζά σας με επιταγή στο όνομα
> ενός υπαλλήλου, που θα ορίσετε εσείς. Να θυμάστε πως είναι αδίκημα να
> ανοιχτεί η αλληλογραφία που θα περιέχει την επιταγή από κάποιον
> άλλον και όχι από τον παραλήπτη.
>
> Σας επισυνάπτω την αίτηση που θα πρέπει να συμπληρώσει ο υπάλληλος που θα
> ορίσετε. Σας ζητώ συγγνώμη για το 8σελιδο μέγεθός της, αλλά θα πρέπει να
> γνωρίζω γι' αυτόν όσα γνωρίζει η Τράπεζά σας για μένα.
> Σημειώστε πως όλες οι πληροφορίες που αφορούν το ιατρικό ιστορικό του θα
> πρέπει να υπογραφούν από το αρμόδιο Υγειονομικό τμήμα, ενώ και οι
> πληροφορίες για τα οικονομικά του θα πρέπει να συνοδεύονται από τα κατάλληλα
> θεωρημένα αντίγραφα-ντοκουμέντα.
>
> Στη συνέχεια θα πρέπει να εκδώσω ένα PIN, τον οποίο θα χρησιμοποιεί ο υπάλληλός σας
> στις συναλλαγές μαζί μου. Λυπάμαι, αλλά δε θα είναι μικρότερο από 28 νούμερα -
> τόσα είναι και τα νούμερα που πληκτρολογώ κάθε φορά που καλώ το telephone banking
> και πρέπει να συνδεθώ με το λογαριασμό μου. Κι επειδή, όπως λένε, η μίμηση είναι
> η υπέρτατη κολακεία, επιτρέψτε μου να σας αντιγράψω.
>
> Επιτρέψτε μου επίσης να σας γνωστοποιήσω και τα ακόλουθα.
> Όταν θα μου τηλεφωνείτε, θα πατάτε τα ακόλουθα κουμπιά:
>
> 1. Για να κλείσετε ραντεβού να με δείτε.
> 2. Για να με ρωτήσετε για μια πληρωμή που δεν έγινε.
> 3. Για να μεταφέρετε το τηλεφώνημα στο σαλόνι σε περίπτωση που είμαι εκεί.
> 4. Για να μεταφέρετε το τηλεφώνημα στην κρεβατοκάμαρα
> σε περίπτωση που κοιμάμαι.
> 5. Για να μεταφέρετε το τηλεφώνημα στην τουαλέτα σε περίπτωση που με
> καλεί η φύση.
> 6. Για να μεταφέρετε το τηλεφώνημα στο κινητό μου σε περίπτωση που
> λείπω από το σπίτι.
> 7.. Για να στείλετε e-mail στον υπολογιστή μου, απαιτείται ένας μυστικός
> κωδικός, ο οποίος και θα σας αποσταλεί εν ευθέτω χρόνω.
> 8. Για να επιστρέψετε στο κύριο μενού και να ξανακούσετε τις
> επιλογές 1-7.
> 9. Για να διατυπώσετε κάποιο αίτημα ή παράπονο. Κατόπιν θα μπείτε σε αναμονή
> ανάλογα με την πληρότητα του αυτόματου τηλεφωνητή μου.
>
> Καθ' όλη τη διάρκεια του τηλεφωνήματος θα παίζει χαλαρωτική μουσική. Αν,
> ωστόσο, χρειαστεί να περιμένετε πολύ, λυπάμαι, αλλά ακολουθώντας και πάλι το
> παράδειγμά σας, θα πρέπει να σας χρεώσω με ένα ποσό για τη διαδικασία.
>
> Κλείνοντας, σας εύχομαι ένα ευτυχισμένο και λιγότερο κερδοφόρο νέο έτος.
>
> Η ταπεινή σας πελάτισσα.»
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου